首頁 > 常見問題Q&A

冷氣
  • Q1室外機也需要清洗嗎?

    是的,清洗室外機對於保持冷氣效率非常重要。清除室外機上的灰塵、髒污和黴菌可以提高熱交換效率,幫助節省能源。

  • Q2冷氣清洗後會不會壞掉?有問題怎麼辦?

    冷氣清洗後,如果是我們拆洗造成的問題,我們會負責維修或賠償。但如果是清洗前已存在的異常問題,可能屬於年久老化或消耗品類的零件,就不在保固範圍內。

  • Q3冷氣如果不冷,要先灌冷媒再清洗嗎?

    不一定。通常冷氣不冷不代表需要灌冷媒,有時只需清洗就能解決問題。冷媒通常不需灌補,除非管路有破洞。

  • Q4如果冷氣遇到漏水、滴水應該怎麼辦?

    大多數情況下是因冷氣太髒造成的。清洗後水盤就能排水,問題解決。極少數情況可能是排水管積滿水垢,這時建議更換再使用。

  • Q5清洗冷氣需要多久時間?

    分離式冷氣、窗型冷氣、吊隱式冷氣每台清洗約需1.5~2小時。實際時間視現場狀況而定,如髒污陳垢多、拆解困難等需額外時間。若清洗數量較多,我們會安排多位技師,節省時間。

  • Q6冷氣多久需要洗一次?

    分離式冷氣、窗型冷氣約1至3年需清洗一次;吊隱式冷氣大約2至4年清洗一次。建議定期檢查冷氣,若發現髒了再預約清洗,使用上更安心。

洗衣機
水塔
  • Q1為什麼要定期清潔水塔?

    水塔暴露在戶外易受汙染,若不清潔會孳生細菌和大腸桿菌,污染水質。水塔生鏽時更可能造成銹蝕污染。未清潔的水塔可能導致急性腹瀉、嘔吐等不適症狀,尤其對抵抗力較差者威脅更大。

  • Q2洗水塔應該注意哪些事項?

    請關閉加壓裝置,同時清洗期間請勿開啟水龍頭用水或沖馬桶,避免因清洗過程中的停水造成管道內空氣堵塞或加壓馬達損壞。

  • Q3洗水塔可以自行處理嗎?

    洗水塔的工作並不像想像中的那麼簡單,需要專業知識和技能。如果沒有足夠的清洗經驗和相關設備,自行處理可能存在一定風險。為確保工作進行安全,交由安家洗淨處理絕對是您的最佳選擇。

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